《哈佛模式·生产与作业管理》介绍
生产管理导论：生产管理概论
生产管理的规划功能
生产管理的组织功能
生产管理的指导功能
生产管理的控制功能
生产作业管理：
生产系统的建立
生产作业规划与控制
工作研究与预测技术
库存管理与采购
同步生产与持续改善
全面质量管理：
全面质量管理概论
统计制程控制
抽样检验
质量改善活动
国际质量标准
企业过程创新：
企业过程创新概论
企业过程创新要素
企业过程创新的方法和技术
企业过程创新策略
企业再造概论
生产管理制度：
生产作业制度
质量管理制度
采购管理制度
仓储管理制度
生产管理表格：
生产作业管理表格
质量管理表格
采购管理表格
仓库管理表格
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