《实战营销策略与成功技巧》精装介绍
营销策略篇：营销经理必备的营销技巧
——配置设计、关键战术、战略
发展竞争优势的两个基本源泉
——改善生产过程
——提高产品价值
——日本和西方国家经验
营销策略金三角
——公司、顾客、竞争者
可口可乐3买策略
——买得到
——买得起
——乐得买
市场推广篇：
推广是什么
——种类、内容
推广策略
——促销策略、传播策略、媒体策略
产品推广与品牌推广
——区别、阶段重点、时间转换
推广中的工具利用
推广中的促销
——种类、功能、运用、方略
推广控制
——通路推广和推广拉力的时间控制
——推拉组合不合理：拉力过大、拉力过小
渠道运作篇：
销售网络的开发
——销售网络模式
——销售网络的职能
——销售网络的开发模式
——销售网络的创新
——销售网络建设中的问题
销售网络的有效运作
——销售网络有效运作的条件
——销售网络的管理
——销售网络的整合
终端市场运作
——胜负决定在店头
——终端市场促销
销售技巧篇：
传统的（以我为中心）销售
——销售流程、销售拜访技巧
销售的三个层次
——赢一输、双赢、共同成长
优秀销售员的特点
——诚实、专业、会聆听、以客户心理需求为中心
有效开场的四步骤
——第一次拜访：问候及自我介绍、概述利益、拜访目的、拜访时间
——再次拜访：问候客户、回顾、拜访目的、拜访时间
以客户为中心的销售过程
——了解现状、提问扩大问题、扩大需求、了解调整购买特性、推荐产品、完成销售、优质服务
处理投拆六步骤
——仔细倾听、复述投诉、道歉、认同用户的感受、阐明将采取的措施、表示感谢
广告媒介篇：
企业广告观念误区分析
广告效果构成
——沟通效果、销售效果、营业效果、公众效果
广告效果管理
——事先预测、过程控制、阶段评介
企业广告实务操作
——企业内部：策略、目标概念、投资、系统能力
——企业外部：目标、环境、创意、媒体、投资、服务
——企业广告预算的分配
——怎样选择媒体
——媒体效果预期与考核
科龙篇：
·整合营销 发展之道
——科龙的整合营销
——整合营销传播在科龙的实践
·最“值钱”的队伍
——“橄榄型”与“哑铃型”
——高效销售团队的建立与管理
——科龙对营销人员的评估与激励
·产品多元化与因地制宜策略
——科龙如何做好新产品上市策划方案
——科龙布货与终端业务技巧
——科龙大单的销售技巧
·打造世纪品牌
——品牌的建立与管理
科龙的多品牌战略与“4321”过渡策略
——科龙的世纪品牌工程
·客户服务 永无止境
——科龙的“全程无忧”服务
——科龙吸引与说服顾问的技巧
——科龙的售后服务与顾客满意度的达成
——如何应对市场纠纷
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