《服务型企业专用课程移动商学院MHD版30门课》介绍
服务型企业专用课程移动商学院MHD版服务型企业专用课程移动商学院MHD版
内容简介
本产品包括40G移动硬盘一块，移动硬盘数据线一条，产品安装使用说明一份。“移动商学院”借助计算机技术，将30-40门时代光华管理课程，浓缩于一块精致的40G大小的USB硬盘中，时代光华现有240余门课程约合240G的容量（相当于1000多张培训光盘）。让你体验“移动式”学习－资源就在身边！无论你在哪里，只要身边有电脑，您就可以随时随地的进行集中培训、进行个人学习。
其特点是：移动学习，资源就在身边，学习无处不在
◎ 整体设计：更加人性化
◎ 学习模式：互动学习
◎ 学习结果：迅速见效
◎ 产品形式：更加便利
◎ 综合价值：省时省费、物超所值
移动学习方案
（1）个人电脑旅行（办公室、飞机、火车、宾馆）：直接进行学习
（2）企业培训教室：集中员工进行学习，举行培训会议
（3）家庭：在家中进行学习，随时携带身边
（4）培训计划：结合企业的年度、阶段培训计划
学习模式
1、集中学习模式
如果您想对企业的员工进行培训，您不必专门建立网络学习平台，也不必支付昂贵的讲师费用
移动商学院＋一台电脑＋投影仪＝企业管理培训学院＝企业内训
2、出差学习模式
出差在外，采用普通的学习方式进行学习非常不便，要么您需要有宽带上网的条件，要么您必须携带大量的培训光盘与教材。而移动商学院的课程在一个小巧便携的移动硬盘里，不需要任何网络条件，任何一台配置不是太差的笔记本电脑就解决问题了，并且不耽误您了解课程结构提纲，写学习笔记，参加自测考试
3、回家学习
时间是宝贵的，在繁忙的工作中我们一般无法经常接受专业讲师的培训，有了移动商学院，就能实现便携式学习，利用业余时间随时与大师交流，学习相当于数百张光盘的课程，流媒体技术，硬件加密措施，保护您的投资，使您获得别人无法体验的学习效果
产品内容
集合了某一类，或用户定制选定的时代光华精品课程。通过软件学习环境进行学习。主界面中，您可以进行选课，查看课程的“讲师简介”、“课程提纲”、“课程对象”、“课程目标”、“课程意义”。
学习界面的主要功能有
◎ 播放视频课程
◎ 切换讲义、视频
◎ 查看、打印电子讲义；播放背景音乐(讲义方式下您可以选择我们提供的十余首背景音乐)
◎ 在线帮助：您可以给我们的技术服务人员发email
◎ 学以致用：为您提供方便实用的相关工具表单
◎ 学习心得：您可以在学习的过程中，随时记录学习心得，或查看以前的学习心得
◎ 课后测试：讲师为您提供的A、B、C三套测试题
课程目录
编号 类别 产品名称 学时 主讲人
1 营销战略 市场竞争策略分析与最佳策略选择 5 余世维
2 营销战略 如何构建成功的市场营销战略 6 萧桂森
3 营销战略 中小企业营销竞争策略 吴洪刚
4 营销计划 如何制定与管理策略性营销计划 5 诸强新
5 营销计划 年度营销计划的制定与执行 6 王建
6 市场推广 品牌战略与营销创新 6 李光斗
7 市场推广 企划实战方法与技巧 6 戴照煜
8 服务体系 如何构建卓越的客户服务体系 6 丁品洋
9 服务体系 如何进行服务营销 5 狄振鹏
10 服务体系 卓越的客户服务与管理 13 陈巍
11 服务体系 构建客户忠诚度的十大途径 6 彭龙
12 专业技能 客户至尊—金牌服务技巧 6 陈巍
13 专业技能 消费者心理破解方法 5 王瀚骏
14 专业技能 顾客满意与贴心服务 7 王时成
15 专业技能 CRM大客户关系管理教程 6 韩金钢
16 专业技能 如何做好产品解说 6 刘涛
17 专业技能 门市销售服务技巧 6 刘涛
18 专业技能 促销员职业化训练教程 6 叶建华
19 专业技能 销售过程中的客户说服技巧 6 尚致胜
20 专业技能 深度营销与客户关系管理方法 5 张子凡
21 专业技能 专业销售实战技能 6 诸强新
22 专业技能 赢得客户忠诚的5个要诀 6 潘治宇
23 专业技能 宾客关系管理与投诉处理技巧 6 赵启孚
24 服务管理 如何培养优秀的服务员 6 易钟
25 服务管理 营业厅现场管理技巧训练 3 程华汉
26 服务管理 如何做一名成功的店长 6 王心广
27 服务管理 连锁经营金牌店长管理方略 6 魏开诚
28 团队建设 如何打造坚实的基层团队（缩名） 6 曾仕强
29 团队建设 如何打造高绩效团队 11 章义伍
30 团队建设 带人带心的领导艺术 6 刘捷
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