《星级酒店饭店涉外礼仪员工培训实用手册》介绍
第一部分 实用涉外礼仪知识
第一篇 涉外礼仪通则
第二篇 衣着礼仪
第三篇 饮食礼仪
第四篇 住宿礼仪
第五篇 交通礼仪
第六篇 旁问礼仪
第七篇 购物礼仪
第八篇 小费礼仪
第九篇 仪式礼仪
第十篇 节日礼仪
第十一篇 风情礼仪
第十二篇 婚变礼仪
第十三篇 丧葬礼仪
第十四篇 迎接礼仪
第十五篇 见面礼仪
第十六篇 谈话礼仪
第十七篇 娱乐礼仪
第十八篇 赠送礼仪
第十九篇 座位礼仪
第二十篇 电话礼仪
第二十一篇 沟通礼仪
第二十二篇 外事礼仪
第二十三篇 禁忌礼仪
第二部分 世界各国风情礼仪巡礼
第一篇 亚洲
中国
日本
韩国
印度
马来西亚
沙特阿拉伯
伊朗
土耳奇
以色列
第二篇 欧洲
挪威
瑞典
俄罗斯
乌克兰
德国
英国
法国
意大利
瑞士
第三篇 非洲
摩洛哥
埃及
塞内加尔
几内亚
埃塞俄比亚
南非
第四篇 大洋洲
澳大利亚
所罗门群岛
新西兰
第五篇 北美洲
加拿大
美国
墨西哥
危地马拉
巴拿马
第六篇 南美洲
哥伦比亚
委内瑞拉
秘鲁
巴西
智利
阿根廷
巴拉圭
乌拉圭
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